Tower Watson es una firma investigadora del bienestar del talento humano en las empresas. Un estudio realizado en 2011 entre 90.000 empleados de 18000 empresas en todo el mundo arrojó las siguientes preocupantes estadísticas. El 85% de los empleados en todo el mundo asisten todos los días a trabajar entre fríos e indiferentes. Sólo una quinta parte (21%) está realmente comprometidos con su trabajo. El 72% de los empleados cree que su bienestar no le importa realmente a su gerente. Para la mayoría de los gerentes el bienestar de  los empleados no está en sus agendas como objetivo A,B, o al menos C. Y yo me pregunto ¿Es posible esperar de los empleados un servicio de calidad? ¿Es posible la alta productividad? ¿Son posibles el sentido de pertencia y el compromiso genuino?

Iván Mazo Mejía