Datos: Nielsen. Gráfico: PCNPost

Para la Generación del Milenio (21-34 años, aunque hay también quienes afirman que están entre los 18 y 32 años), también conocida como “Millennials” o Milenarios, la convergencia digital es algo que va dentro de su ADN, se ha incorporado en su cotidianidad por haber crecido en la era digital. Quieren innovar, tienen espíritu emprendedor y enfrentan nuevos desafíos constantemente.

De acuerdo con los resultados del Estudio Global de Nielsen sobre Comercio Electrónico (estudio en el que fueron encuestadas más de 30 mil personas en 60 países, entre ellos Colombia, realizada durante el primer trimestre del 2014), los encuestados de la Generación Z (menores de 20 años) representan aproximadamente el 7% de los que tiene intenciones de compra en línea, mientras que la Generación del Milenio comprende un (53%). La Generación X (35-49 años) comprenden aproximadamente un 28%, los Baby Boomers (50-64 años) representan alrededor del 10%, y la Generación Silenciosa (65 años) contribuye más o menos con un 2%.

“Mientras que la mezcla generacional de los compradores en línea actualmente es más joven, la atención a las necesidades de todos los segmentos deben ser consideradas en el desarrollo de los planes de crecimiento”, señaló John Burbank, presidente de Iniciativas Estratégicas de Nielsen.

“Mañana habrá grandes consumidores con poder adquisitivo quienes serán los que inclinarán la balanza de la compra online. A medida que envejece la población, mayores porcentajes de los consumidores estarán conectados y las compras en línea seguirán creciendo. Generar confianza en el inicio es la base para el sostenimiento de la lealtad de por vida en los compradores” agregó Burbank.

Datos: Nielsen. Gráfico: PCNPost